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当“不服输”融入推销

2019-06-14     来源:中国石化新闻网
石化新闻

说到曹建梅,她温柔、?#37038;怠?#19981;爱说话,她是灵石县南关加油站的普通加油员,她曾经因为羞于表达、推销不出燃油宝而黯然泪下。可冥冥之中,她却有一种非同常人的安全嗅觉,让羞怯的曹建梅秒变“勇士”。

“你真的很?#24120;?#36827;站得熄火,我熄了,?#27833;?#20320;的油了还得推出去,我就要驶出去,放开我,快放开我!”说话恶声恶气的是一位脾气暴躁的摩托车司机,他用手使劲甩动着眼前“不屈不饶”拽着他胳膊的曹建梅,时间一分一秒过去了,言语间,他貌似被眼前这位不服输的“战士”打败了——摩托熄火、推出油站。

一天夜里,加油?#20061;?#28385;等待加油的车辆,曹建梅和当班同事也像往常一样按序引导、加油,当她准备去营业室开票途中,发现刚刚?#27833;?#27833;的一辆白色小轿车发动机冒青烟。“不好!有危险?#20445;?#26361;建梅迅速反应,赶忙阻止司机发动车辆,并当即组织同事及白车司机将车辆推至站外,曹建梅则熟练提起灭火器,奔跑到车辆冒烟处,喷射在车辆冒青烟的位置,将火情扼杀在萌芽状态。试想一下,如果曹建梅没有及时发现车辆冒青烟,司机直接发动车辆并行驶,后果将不堪设想……

来灵石南关站加油的摩托车居多,可摩托车司机的安全意识普遍较差,5米外发动车辆成了曹建梅常?#26131;?#36793;的话,每见一个摩托车司机,她总会一遍遍讲解加油站的安全知识,?#21592;?#22686;强摩托车司机的安全意识,但有很多司机不理解,争执是不可避免的事。曹建梅讲安全知?#24230;?#19981;觉得麻?#24120;?#27599;天为几十辆摩托车加油也总是耐心、微笑服务,只要有一名司机了解了加油站的安全知识,她内心就会非常开心。对待普及安全知识上她绝不服输,可她最苦恼的要数推销海龙燃油宝……

“不要不要!你那东西不管用,我只加油,最讨厌推销的人了。”一位顾客不耐?#36710;?#30634;着举着燃油宝讲解的曹建梅,曹建梅怯生生地看着顾客,复杂心情油然而生……连续好些日子,曹建梅眼?#30333;?#33021;浮现这位不耐烦的顾客,以至于默不作声成了常态。“怎么样就能成功吸引顾客?#22235;兀?#20026;什么别?#22235;?#21334;?#24051;?#27833;宝,我却一瓶也卖不出去呢?我一定要突破自己。”

“你看我的车咋了?老是没劲儿。”来找曹建梅的正是那晚车辆发动机冒烟的司机。曹建梅先是一阵兴奋,继而底气不足地讲解着燃油宝的好处。虽然曹建梅讲解的语言不够流畅,但司机一直耐心地听完,曹建梅倒吸一口气,司机在曹建梅的推荐下一次性购买了两个周期的燃油宝,“我相信你,所以相信你推荐的产品,用好了?#19968;?#26469;。”从那?#25105;?#21518;,曹建梅像?#19994;?#20160;么推销诀窍一样,她逢人就推销,顾客无论怎么待她,也决定不了她的心情。她的销售业绩逐月提升,曹建梅也成为?#36735;?#26187;中公司推销高手中杀出的黑马。

她是不服输的“安全卫士?#20445;?#26356;是不愿服输的推销高手!

(?#36735;?#30707;油 梁香香)


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